Politica di prenotazione
- Tutte le prenotazioni devono pervenire in forma scritta
- I voucher per l’alloggio o le e-mail di conferma della prenotazione devono essere forniti all’Alma Boutique Hotel all’arrivo.
- L’Alma Boutique Hotel si riserva il diritto di sospendere tutte le vendite di camere durante un periodo specifico in cui l’hotel è al completo
- Tutti gli altri servizi non inclusi ed extra forniti dovranno essere pagati direttamente in hotel prima del check-out salvo diversa indicazione scritta
- Il Resort non si assume alcuna responsabilità per attività non conformi ai servizi offerti dal resort come da nostra scheda o conferma scritta della prenotazione.
Politica di garanzia
- Pagamento del 100% non superiore a 30 giorni prima dell’arrivo dell’ospite
- Per prenotazioni di gruppo (minimo 5 camere): 50% dell’intero importo del soggiorno entro 7 giorni dalla conferma
- Un acconto del 30% è richiesto per garantire le singole prenotazioni al momento della conferma della prenotazione
- Le prenotazioni non confermate entro 3 giorni dalla richiesta verranno annullate.
Politica di cancellazione
- Nessun addebito verrà applicato per cancellazioni ricevute 30 giorni prima della data di arrivo per eventuali prenotazioni
- Le cancellazioni ricevute da 29 a 15 giorni dalla data di arrivo comportano un addebito del 50% dell’intero soggiorno
- Le cancellazioni ricevute da 14 a 8 giorni dalla data di arrivo comportano un addebito del 75% dell’intero soggiorno
- Le cancellazioni ricevute da 7 a 0 giorni dalla data di arrivo comportano un addebito del 100% dell’intero soggiorno
- Il mancato arrivo comporta un addebito del 100% dell’intero soggiorno
- Nessun rimborso sarà emesso se l’ospite decide di partire prima di quanto prenotato
- Alma Boutique Hotel si riserva il diritto di cancellare o modificare le prenotazioni laddove sembri essere stata coinvolta in attività fraudolente o inadeguate o in altre circostanze in cui sembri che le prenotazioni contengano o siano il risultato di un errore.